Refund policy

RETURN AND REFUND POLICY
God’s Dream Efods

Thank you for your purchase and for supporting our business.

To request a return, please contact us within 24 hours of receiving your order.

Once your return is approved, you must drop off the package with the shipping carrier that same day and send us proof of shipment. The package does not need to arrive back to us that day.

Items must be unused, unwashed, and in the same condition in which they were received.

Return requests or return shipments made outside these timeframes will not be accepted, except where required by law.

Your refund will be processed after we receive and inspect the returned item. The time it takes for the refund to appear depends on your bank or payment provider.

If you receive an incorrect or damaged item, please contact us as soon as possible with your order number and photos so we can help resolve the issue.

For approved returns, we provide a return shipping label. A flat return shipping fee of $8 will be deducted from your refund. This fee will not apply if we sent an incorrect or defective item.

Thank you for your understanding. 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
God’s Dream Efods

Gracias por tu compra y por apoyar nuestro negocio.

Para solicitar una devolución, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido.

Una vez autorizada la devolución, debes entregar el paquete al transportista ese mismo día y enviarnos el comprobante de envío. No es necesario que el paquete llegue a nuestras manos ese día.

El producto debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue entregado.

Las solicitudes o envíos de devolución fuera de estos plazos no serán aceptados, salvo cuando corresponda por ley.

El reembolso se procesará después de recibir y revisar el producto. El tiempo en que se refleje dependerá de tu banco o método de pago.

Si recibes un artículo incorrecto o dañado, comunícate con nosotros lo antes posible e incluye tu número de pedido y fotografías para que podamos ayudarte.

Para las devoluciones aprobadas, proporcionaremos una etiqueta de envió de regreso. Se descontará una tarifa fija de $8 de tu reembolso para cubrir ese envío. Este cargo no se aplicará si enviamos un artículo incorrecto o defectuoso.  

Gracias por tu comprensión.